В Кировский городской суд Мурманской области

Мурманская обл., г. Кировск, пр. Ленина, д. 16а <1>

Истец:_________________________________(Ф.И.О. полностью),

адрес:___________________________________________________,

телефон:________________________,

адрес электронной почты:__________

Представитель истца: (при наличии)_______(Ф.И.О. полностью) ,

адрес: __________________________________________________,

телефон: _______________________,

адрес электронной почты: _________ <2>

Ответчик: _____________________ (наименование организации),

адрес: __________________________________________________,

Цена иска: __________________

Госпошлина: в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ

от уплаты государственной пошлины по делам,

о защите прав потребителей при отмене авиарейса по России рассматриваемым в судах общей юрисдикции,

а также мировыми судьями освобождаются истцы –

по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителей при отмене авиарейса по России

Мною «___» ___________ 201_ года был приобретен авиабилет на рейс авиакомпании «___________» по цене ________ рублей, тем самым заключен с ответчиком договор перевозки, по которому последний принял на себя обязательство доставить меня «___» __________ 201_ года рейсом ___________ (указать номер рейса) из аэропорта города __________ (город вылета) в аэропорт ____________ (город прилёта).

(При наличии билета «туда – обратно» необходимо указать номер рейса, дату вылета и маршрут перевозки обратного рейса).

Свои обязательства по доставке меня как пассажира ответчик не выполнил, так как __________________ (указать обстоятельства отмены или задержки авиарейса).

Изложенные выше обстоятельства подтверждаются копией авиабилета ___________________ (номер билета и дата приобретения) и уведомления аэропорта ____________________ (названиеаэропорта) об отмене (или задержке) рейса.

Причины, по которым ответчик не исполнил свои обязательства, не носят уважительного характера и не освобождают последнего от гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков.

Кроме того, нарушение моих прав как потребителя повлекло негативные последствия ______ (подробно указать), что причинило мне моральный вред___________________ (описать физические и нравственные страдания, вызванные невозможностью получения услуги перевозки).

Также в связи с отменой (задержкой) рейса мне пришлось понести самостоятельно дополнительные расходы на приобретение еды, лекарств, оплату телефонных переговоров и транспорта.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 151, 795 ГК РФ, ст. 13, 15, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

Взыскать с ответчика в мою пользу понесенные мною убытки в размере стоимости приобретенного авиабилета и дополнительных расходов в сумме ________ рублей.

Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме _____ рублей.

Приложение:

1. Копия авиабилетас отметкой об отмене рейса (задержке вылета).

2.Копия уведомления аэропорта об отмене рейса с указанием причин отмены, справка о задержке рейса с указанием фактического времени вылета.

3.Претензия в адрес авиакомпании (если подавалась), ответ её представителей (при наличии).

4. Чеки, подтверждающие расходы, которые вам пришлось нести самостоятельно: еда, лекарства, транспорт.

5. Расчет суммы иска.

6. Уведомление о вручении или документы, подтверждающие направление Ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют (опись вложения и кассовый чек).

7. Копия доверенности представителя (если в деле участвует представитель).

* Письменные доказательства необходимые для разрешения вопроса по существу при невозможности их предоставления истцом, могут быть по его ходатайству запрошены судом.

"___"____________г.____________________

(подпись, расшифровка)

--------------------------------

Информация для сведения:

<1> Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика, иск к организации - по месту нахождения организации (ст. 28 ГПК). Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Все эти возможности выбора суда предусмотрены ст. 29 ГПК. В соответствии с этой же статьей право выбора суда при наличии возможности выбирать принадлежит истцу.

В соответствии с пп. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса РФ мировой судья в качестве суда первой инстанции рассматривает дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей 100 000 рублей. Таким образом, дела о ЗПП с ценой иска не превышающей 100000 рублей подсудны мировому судье, дела с ценой иска, превышающей указанную сумму подсудны суду общей юрисдикции.

<2> О требованиях, предъявляемых к представителям и документам, подтверждающим их полномочия, см. ст. ст. 49 - 54 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Авиабилет– это самостоятельный договор между пассажиром и авиаперевозчиком, согласно которому авиакомпания должна в определенное время доставить вас и ваши вещи в указанное место в целости и сохранности, а вы обязуетесь оплатить услуги авиаперевозчика.

На основании главы XVIIВоздушного кодекса РФ и ст. 795 Гражданского кодекса РФвсю ответственность за задержку или отмену рейса несетперевозчик (авиакомпания), независимо от того, чартерный рейс или регулярный. Авиакомпания в любом случае при задержке (отмене) рейса обязана предоставить пассажирам установленный законодательством набор услуг: по истечении 4 часов пассажир имеет право на горячее питание, через 8 часов на размещение в гостинице, а в отдельных случаях и выплатить денежную компенсацию.

Конкретный размер имущественной ответственности перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения предусмотрен ст.120 Воздушного кодекса РФ. Обстоятельством, освобождающим перевозчика от ответственности за просрочку доставки, является непреодолимая сила (форс-мажор), а для пассажирских перевозок - и необходимость устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности воздушного судна. Под иными обстоятельствами, не зависящими от перевозчика, кроме форс-мажора, следует понимать виновные действия пассажиров и/или грузоотправителей.

Обязательный досудебный (претензионной) порядок урегулирования данного спора законом не предусмотрен.